Eine Digitalisierung mit Verantwortung wird heute von vielen Unternehmen angestrebt. Doch mit welchen Maßnahmen und Projekten sollten Unternehmen starten? Was sind die Voraussetzungen für den Erfolg mit digitaler Verantwortung? Aus meiner Sicht zeigen sich 3×3 Schlüsselelemente, die sowohl nach innen und außen wirken. Ich stelle sie hiermit in einem Überblick dar.
1. Unternehmenseigene Werte- und Wissensbasis an die digitale Transformation anpassen.
- Ein unternehmenseigenes Verständnis zu Digitaltechnologie und Datenökonomie entwickeln.
- Die Werte- und Führungsprinzipien mit der Digitalisierung mitwachsen lassen.
- Den Einzelnen im Unternehmen befähigen, digitalverantwortlich zu entscheiden.
2. Produkte & Services digitalverantwortlich gestalten.
- „Unerwünschten Nebenwirkungen“ von digitalem Business vermeiden.
- Positive individuelle und gesellschaftliche Potenziale von digitalem Business nutzen.
- Kunden und Partner in den Dialog zur digitalen Verantwortung einbinden.
3. Kommunikativ nachhaltiges Unternehmenshandeln zeigen.
- Mit den Auswirkungen der Digitalisierung transparent umgehen.
- Eine glaubwürdige Position zu digitaler Verantwortung einnehmen.
- Positive Narrative zu Digitalisierung und Nachhaltigkeit in der Gesellschaft fördern.
Diese Schlüsselelemente entwickeln Unternehmen und die verantwortliche Unternehmensführung für das Digitalzeitalter weiter. Sie stehen nicht nebeneinander, sondern verstärken sich: Kommunikation von digitaler Verantwortung wirkt nach innen, die interne Diskussion wird gestärkt, die Kompetenzentwicklung angestossen. Diese sorgt wiederum für Impulse bei der Umsetzung von digitaler Verantwortung im Geschäftsmodell, zu Produkt- und Serviceinnovation. Diese Meilensteine können extern am Markt und in die Öffentlichkeit kommuniziert werden. Sie entfalten dieses Potenzial miteinander. Daher sollte insbesondere geschaut werden, ob eines der Elemente möglicherweise zu gering ausgeprägt ist. Selbstverständlich handelt es sich hier um eine modellhafte Darstellung, die je nach spezifischer Situation eines Unternehmens anzupassen ist.
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